こんにちは。北海道石狩市、北海道札幌市を中心にオフィスづくりのサポートをしている石狩オフィスづくり.comです。

最近では、防犯カメラをあらゆるシーンに活用がされています。

今回はその1例をご紹介します。

【防犯カメラで接客品質を向上させた事例】
札幌市と石狩市で複数の店舗を展開されている株式会社A社様は、顧客から「店員の態度が悪い」とクレームを受けていました。
しかし、多店舗展開をしているため、マネジメントを行う人員が足りず、何とかしなければと思いつつも放置するしかない状態でした。

そこで、防犯カメラを店舗内に設置しましょうと提案を行いました。
既に防犯カメラはありましたが、音声録音機能や画質が低いタイプだったため、音声記録機能と高解像度の防犯カメラを設置しました。
各店舗のスタッフの接客対応を本社で一括確認ができるようになり、本社から各店舗に的確な指導を行うことができるようになりました。
また、スタッフ自身も見られているという意識を持つようになり、接客品質を意識した接客を行うようになりました。
度々発生していた接客に関するクレームが減りました。
また、リピート顧客も徐々に増え、安定的に業績が上がるようになり、接客品質以外の問題も解決できるようになりました。

このように防犯カメラを活用することにより、犯罪の抑止だけではなく、業績を上げることができます。

石狩オフィスづくり.comは、北海道石狩市、江別市、北海道札幌市を中心に防犯カメラ工事のサポートを行っております。

北海道石狩市、江別市、北海道札幌市で防犯カメラ工事のご相談は石狩オフィスづくり.comにお任せください。

防犯カメラ工事についての詳細は下記をご覧ください。

防犯カメラ工事